Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

MADDE 2 - SÖZLEŞME KONUSU

İş bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.brandeyesoptik.com.tr web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen niteliklere haiz ve KDV dahil toplam satış fiyatı belirtilen mal/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Web sitesinde ödeme sayfasından önce yer alan ön bilgilendirme formu ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Listelenen ve websitesinde ilan edilen fiyatlar KDV Dahil satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar yeni bir güncelleme tarihine kadar geçerlidir.

ALICI, satışa konu olan ürünlerin özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları gibi tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve bilgi sahibi olarak sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

3.1 – Malın cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli web sitesindeki ürün tanıtım sayfasında ve faturada belirtildiği gibidir. Ödeme adımında mal bedeline nakliye ücreti eklenecektir. Ödeme; kredi kartı ya da havale/EFT ile yapılacaktır.

3.2 – Temerrüt halinde faiz oranı, temerrüt tarihinde geçerli T.C. Merkez Bankası avans faiz oranından ve her hâlde %30'dan fazla olamaz.

3.3 – ALICI, taksitli satışların yalnızca kredi kartı ile yapıldığını ve taksit sayısının web sitesinde açıkça belirtildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.4 – Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalanan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. ALICI ve banka arasındaki anlaşmazlıklardan Brand Eyes Optik sorumlu tutulamaz.

MADDE 4 - SÖZLEŞMENİN TARİHİ

İşbu sözleşme, ALICI tarafından web sitesi üzerinden kesin siparişin verildiği tarihte düzenlenmiştir.

MADDE 5 - ÜRÜN TESLİMİ VE SÖZLEŞMENİN İFA YERİ

Sipariş edilen ürün SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilecektir. Teslimat süresi, sipariş onay mailinin gönderilmesinden itibaren 30 gündür.

Kargo firmasının haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerinde yanlışlık veya eksiklik olduğu hallerde, mücbir sebeplerle teslim süresinde gecikme olabilir. Teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık veya ALICI'nın yerinde olmamasından doğabilecek durumlardan ve ekstra kargo bedellerinden SATICI sorumlu değildir.

Ürün sevkiyatı sırasında zarar gördüğü tespit edilen paketlerin teslim alınmayarak kargo firması yetkilisine tutanak tutturulması ALICI'nın sorumluluğundadır.

MADDE 6 - TESLİMAT MASRAFLARI

Sipariş edilen ürünün teslimat masrafı ALICI'ya aittir. Web sitesinde ilan edilen kampanya tutarının üzerinde alışveriş yapılması durumunda teslimat ücreti SATICI'ya aittir.

Teslimat anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda, SATICI taahhüdünü eksiksiz yerine getirmiş kabul edilecektir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 7 - TARAFLARIN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1 ALICI'nın Yükümlülükleri: ALICI, ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade koşulları konusunda bilgi sahibi olduğunu kabul ve beyan eder. ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması sonucunda ürün bedelinin SATICI'ya ödenmemesi halinde ALICI, ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olmak üzere iade edeceğini kabul ve taahhüt eder.

7.2 SATICI'nın Yükümlülükleri: SATICI, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. SATICI, ALICI'nın hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu kabul eder.

MADDE 8 - CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir sebep göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde ALICI'nın yazılı olarak bildirim yapması zorunludur. ALICI, müşteri hizmetlerine telefon veya e-posta yoluyla ulaşarak iade talebini oluşturabilir.

Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde cayma süresi, ALICI'nın son parçayı teslim aldığı günden itibaren başlar.

MADDE 9 - CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkı kullanılabilmesi için ALICI'nın müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon yoluyla talebini iletmesi gerekmektedir.

Mesafeli Satış Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik gereği; ambalajı, bandı, etiketi veya mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle ürünler; ambalajı açılmamış, denenmemiş ve bozulmamış olmaları halinde iade alınabilir.

Cayma hakkı kullanılması halinde, ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının ibrazı zorunludur. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve sair yasal yükümlülükler iade edilemez.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 30 gün içinde tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. Ürün SATICI'ya iade edilmeden bedel iadesi yapılmaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan kargo masrafları SATICI'ya aittir; ALICI iadeyi Yurtiçi Kargo firması ile göndermek zorundadır.

MADDE 10 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Taraflar, şikâyet ve itirazlarını; Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde, tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine iletebilir.